Menu
Your Cart

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

  • Mennyi idő alatt készül el a megrendelésem?

    Amennyiben nem szeretné termékünket személyre szabni (gravírozás, UV nyomás, nyomtatás, stb.), úgy készleten lévő termékeink azonnal átvehetőek az üzletünkben, vagy házhozszállítással 2-3 nap alatt megérkezik Magyarország területén.
    Amennyiben személyre szeretné szabni termékünket (gravírozás, UV nyomás, nyomtatás, stb.), kérjük vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal, ugyanis az elkészítési idő függ többek közt a választott egyedi szövegtől, vagy mintától, a felülettől és a technológiától is.

  • Mely termékek vannak készleten, vagy rendelhetőek?

    Weboldalunkon listázott termékeinken 2 féle jelölést használunk.
    A "KÉSZLETEN" jelölésű termékek megtekinthetőek és azonnal megvásárolhatóak a Budapest XI. Bercsényi utca 32/B szám alatti üzletünkben, vagy ezen a webshopon keresztül 3-4 napos szállítási határidővel.
    A "RENDELHETŐ" jelölésű termékek megrendelhetőek itt a webshopban, e-mailen (serlegbolt@serlegbolt.hu), ezek szállítás ideje általában 2-3 hét.

  • Hogyan adhatom le a rendelésemet?

    A webáruházunkban a termék kosárba helyezésével. E-mailben: serlegbolt@serlegbolt.hu

  • Tudok-e a webshopban rendelni regisztráció nélkül is?

    Igen, regisztráció nélkül is lehet rendelni, regisztrációval azonban egyszerűbben nyomon követheti rendeléseit, akcióinkat és a további rendeléseknél sem lesz szükséges minden egyes alkalommal újra kitölteni a szállítási és számlázási adatait.

  • Elfelejtettem a jelszavamat, mi a teendő?

    Elfelejtett jelszó esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal.

  • Hogyan vehetem át a megrendelésemet?

    A termék elkészülését követően személyesen az üzletünkben (1117 Budapest, Bercsényi utca 32/b) veheti át a terméket, vagy kérheti házhozszállítással is.

  • Lehet kártyával fizetni?

    Igen, mind webshopunkban, mind személyesen az üzletünkben is van lehetőség kártyás fizetésre.

  • Tudnak látványtervet készíteni?

    Igen, kérésre látványtervet készítünk, ennek részleteiről érdeklődjön kollégáinknál.

  • Saját grafikát, logót szeretnék gravíroztatni. Megoldható?

    Igen. A gyors és jó minőségű eredményhez vektografikus formátumban szeretnénk kérni a grafikát a szerkesztes@serlegbolt.hu e-mailcímre, olyan kiterjesztésekben, mint például .cdr, .eps, .psd, .pdf, stb. Amennyiben nem áll rendelkezésre vektorgrafikus formátum, úgy más formátumokban is el lehet küldeni (egyszerű kép, dokumentum), ennek feldolgozási idejétől függően azonban változhat az elkészítés ideje és ára. Kérjük, hogy ezügyben mindenképpen vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal.

  • Milyen határidővel vállalnak feliratkészítést, gravírozást?

    Kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot kollégáinkkal és egyeztessen velük, ugyanis az elkészülés ideje nem csak a már meglévő megrendelések mennyiségétől függ, hanem a megrendelt munka jellegétől is. Amíg az érmek, feliratok fémmarása, lézergravírozása elkészülhet a látványterv visszaigazolásától számított 2-3 napon belül is, addig például az UV nyomtatás, vagy egyéb speciális technológiát igénylő munka elvégzése több napig is eltarthat.

  • Lenne egy sürgős rendelésem. Van rá megoldás?

    Ha fizikailag lehetséges teljesíteni, akkor van lehetőség soron kívül rendelni, ennek díja 5500 Ft.

A jobb felhasználói élmény érdekében weboldalunkon cookie-kat használunk. A weboldal böngészésével Ön elfogadja a cookie-k használatát. Adatvédelmi nyilatkozat.